Lindenhof erfolgreich nach neuesten Normvorgaben zertifiziert

Mainhardt. Hinter der sperrigen Bezeichnung steckt Qualität: Der Lindenhof in Mainhardt hat die Zertifizierung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 erfolgreich abgeschlossen. Das Alten- und Pflegeheim bleibt damit beim Thema Qualitätsmanagement und -sicherung auf dem neuesten Stand. Eineinhalb Tage lang hatte Petra Stark-Ruf im April die Einrichtung auf Herz und Nieren geprüft, nun konnte sie den Verantwortlichen das Qualitätssiegel überreichen. Die externe Auditorin zeigte sich mit der Leistung des Hauses höchst zufrieden und bescheinigte dem Lindenhof, seinem hohen Anspruch gerecht zu werden. Die Norm legt besonderes Augenmerk auf die Bereiche Risiko- und Wissensmanagement, berücksichtigt aber auch klassische Aspekte wie die Zufriedenheit der Bewohner oder auch die interne und externe Kommunikation. Auch nach der Zertifizierung werde man das Qualitätsbewusstsein weiterentwickeln, um den Ansprüchen der Bewohner, Angehörigen und Mitarbeitern bestmöglich gerecht zu werden, so die Betreiber der Lindenhofs.